70 Р

Исследование переднего сегмента глаза методом бокового освещения

+7 (473) 207-0... — показать

Все услуги многопрофильного центра

Отзывы - исследование переднего сегмента глаза методом бокового освещения

  • Юрий оценил место на
    и написал про это место 18 октября 2017 в 18:50 , отредактирован 20 октября 2017 в 15:35
    Цитата в тему….”Всё, вроде с виду в шоколаде, но если внюхаться, — то нет”. Хорошая клиника Эксперт, хорошая в смысле – офис красивый, лицензии и награды на входе развешаны, а нутро совсем не тем пахнет, не шоколадом….Звоню в понедельник 16.10.2017 г.….- так и так, инвалид 1-й группы, неходячий…можно ли сдать анализ крови из вены на дому и сколько стоит?…ответ – да можно…выезд на дом для забора крови 1500 р., уточняю – 1500 р. это выезд и забор крови?, ответ – да, это всё вместе….Спрашиваю,-…можно на среду 18.10.2017 г. на 11.00—11.30, ответ – да можно….далее всё как положено …ФИО, возраст, группа инвалидности, диагноз, адрес…дом, подъезд, код…записали какие параметры и что нужно исследовать, назвали сумму…-всё нормально говорю, всё устраивает…- буду ждать…Нюансы начались на следующий день…звонят…- давайте уточним расходы, …говорю – давайте….так и так, ещё 500 р. за забор крови!?!? Говорю – так мне вчера сказали, что выезд и забор крови 1500 р. всё вместе….отвечают – да нет, это оператор ошибся…Ну и пожалуйста, не обеднею, завтра, то есть 18.10.2017 г. жду в 11.00—11.30. Наступает завтра 11.00,…..11.30,…11.45….нет никого. Набираю опять оператора -….оййййй, а мы забыли……сейчас поймаем такси – приедем…где то в 12.45 медсестра приехала…квалификация, надо сказать без иронии, — высочайшая….в вену стоя спиной, с закрытыми глазами…и то — попадёт….но куда то потеряли запрос на один параметр…опять Ойй, дописала медсестра в договор вручную…проехали…взяли анализы, запаковали и увезли. Решил поговорить с главврачом….с десятой попытки, когда уже начал топать ногами, несмотря на то, что ног нет, дозвонился до главврача…рассказал…- спасибо за звонок, я разберусь, накажу кого надо и тут же перезвоню….видимо у него на это неделя планируется…не звонит…наверное разобрался и решил, что в действительности всё в шоколаде…а запах….- и так сойдёт. Не зря говорят, что рыба с головы гниёт, врачи могут быть гениями, но административное звено – далеко не последнюю роль выполняет….Прошу прощения за массу диалоговых ошибок в тексте….Может я в чём и не прав, не знаю…Обращаться или нет в эту клинику – решать каждому по своему….а я, наверное, пас….если уж только совсем некуда будет….
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 23 декабря 2016 в 13:25
    Обращался в этот центр уже много раз: к офтальмологу, травматологу, сдавал кровь, делал МРТ и т.д. До недавнего времени были смешанные чувства, иногда вроде всё хорошо, а иногда напряги, например, когда осенью не работал гардероб и люди ходили в крошечной процедурной, где сдаётся кровь, в верхней одежде.
    Но недавно я оказался разочарован окончательно.
    20.12.2016 проходил велоэргометрию в клинике Эксперт на Пушкинской. С точки зрения меня, как пациента, всё прошло нормально, но когда я пришёл с результатами к своему врачу, то был шокирован количеством нарушений(фото результатов с комментариями врача и всеми печатями в приложении) — период восстановления менее 3 минут вместо положенных 6, графиков на максимальной нагрузке и во время восстановления нет, контроль давления вообще не проводился, но при этом в заключении указывается максимальное АД 110/70 за время теста — это же указание на явную патологию с печатью их центра, за подписью и печатью проводившего исследование врача!

    Разумеется, я в тот же день(21.12) отправился с этими результатами в клинику Эксперт. Зам. главврача вместе с кардиологом(другим, не тем, что проводил тест) внимательно выслушали меня, полностью согласились с выводами моего врача, зам явно переживала из-за данной ситуации, было видно, что для неё случившееся небезразлично, разумеется, мне вернули полную стоимость исследования и дополнительно она предложила(буквально уговаривала, если не мне, то кому-то из знакомых провести исследование) бесплатно пройти у них холтер(также был у меня в назначениях) — я согласился, но при условии, что врач будет хороший в этот раз. Она всё организовала, записали к самому лучшему, с её слов, кардиологу их центра и я ушёл в хорошем настроении и с убеждённостью, что ситуация эта явно единичная и они исправятся, ведь иначе какой смысл косячить, чтобы потом так умасливать каждого недовольного клиента?
    К сожалению, я снова оказался неправ: сегодня, 23.12.2016, раздуплился, наконец, сам главврач, который в день обращения не снизошёл до общения со мной, и поручил администратору отменить мой подарочный холтер, так как «не за что тут ничего дарить, пусть радуется, что деньги вернули»(моя вольная трактовка, но смысл передан точно). Очевидно, главврач не разделяет переживаний своего зама и даже в подобных косяках своих сотрудников не видит ничего ужасного. Учитывая, что он занимает самое высокое положение в медцентре, я могу сделать вывод, что клиентам данного учреждения не стоит удивляться возможным ошибкам персонала — именно об этом я и хочу известить людей в данном отзыве.

    Но деньги вам, скорее всего, вернут, а возможно даже и поручат кому-то из персонала извиниться — цена бумажкам с печатью клиники Эксперт и подписями их врачей как чеку из продуктового при возврате просрочки. По крайней мере, главврач разницы не видит — только бизнес, ничего личного.
    Развернуть